Tại wipwin, quyền riêng tư của bạn không phải là sản phẩm phụ — đó là trách nhiệm cốt lõi. Chính sách này giải thích rõ ràng, bằng tiếng Việt, cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.
wipwin chỉ thu thập đúng lượng dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không cần thiết và không theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi nền tảng wipwin.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hoá bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Ngay cả nhân viên wipwin cũng không thể đọc được mật khẩu hay thông tin thanh toán của bạn.
wipwin cam kết tuyệt đối: chúng tôi không bao giờ bán, thuê hay trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích lợi nhuận. Đây là cam kết không có ngoại lệ.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. wipwin xử lý mọi yêu cầu về dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý.
Trong trường hợp có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, wipwin cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo tiêu chuẩn GDPR và quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi wipwin ("chúng tôi", "Công ty") và áp dụng cho tất cả cá nhân truy cập hoặc sử dụng nền tảng wipwin.vip, bao gồm người đăng ký tài khoản, khách truy cập và mọi người dùng tương tác với dịch vụ wipwin theo bất kỳ hình thức nào.
Chúng tôi xây dựng Chính sách này với mục tiêu minh bạch hoàn toàn — người dùng Việt Nam xứng đáng được biết rõ dữ liệu của mình được xử lý như thế nào, bằng ngôn ngữ họ hiểu, không phải qua bản dịch máy hay ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wipwin, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
wipwin thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hoá — chỉ những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và vận hành dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu, quốc tịch | Bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh KYC |
| Dữ liệu liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng (đã mã hoá), lịch sử giao dịch | Tự động khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ | Bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
wipwin không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay xu hướng tình dục. Thông tin tài chính (số thẻ, tài khoản ngân hàng) được mã hoá ngay khi nhận và không được lưu trữ dạng plaintext.
Dữ liệu cá nhân của bạn được wipwin sử dụng vì các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
wipwin không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động (automated decision-making) có ảnh hưởng pháp lý mà không có sự xem xét của con người.
Theo tiêu chuẩn GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, wipwin chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ:
wipwin có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau đây:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ wipwin đều phải ký hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn của wipwin.
Cam kết tuyệt đối: wipwin không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba để đổi lấy lợi ích tài chính. Đây là ranh giới chúng tôi không bao giờ vượt qua.
wipwin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo tính năng, tăng cường bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cân bằng tải máy chủ. Không thể tắt vì nền tảng sẽ không hoạt động được.
Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn: ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, giao diện tối/sáng. Bạn có thể tắt nhóm này nhưng một số tính năng tiện lợi sẽ không hoạt động.
Thu thập dữ liệu ẩn danh hoá về cách bạn sử dụng nền tảng để wipwin cải thiện trải nghiệm. Chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý thông qua banner cookie khi truy cập lần đầu.
wipwin áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hoá hoặc xoá theo lịch trình sau:
wipwin vận hành hạ tầng máy chủ tại nhiều quốc gia. Dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại Cagayan (Philippines), Singapore và các trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn ISO 27001.
Mọi chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm Điều khoản Hợp đồng Chuẩn (Standard Contractual Clauses) theo GDPR hoặc các cơ chế tương đương, đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức tương đương với tiêu chuẩn Liên minh Châu Âu bất kể địa điểm lưu trữ.
Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây mà wipwin có nghĩa vụ tôn trọng và thực hiện:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". wipwin sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ wipwin được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. wipwin không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Hệ thống wipwin có quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xoá toàn bộ thông tin đó và chấm dứt tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng trẻ dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản wipwin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected].
Nền tảng wipwin có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game). Chính sách Bảo mật của wipwin không áp dụng cho các trang web bên thứ ba đó.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mọi trang web bạn truy cập thông qua các liên kết từ wipwin.
wipwin có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hay sự phát triển của dịch vụ. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ phản ánh lần sửa đổi gần nhất.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, wipwin sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ (sửa lỗi ngữ pháp, làm rõ nội dung không thay đổi bản chất), chúng tôi sẽ cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo trước.
Nếu bạn có câu hỏi, mối quan ngại hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của wipwin:
Bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng wipwin đã vi phạm Chính sách này. Tuy nhiên, chúng tôi trân trọng cơ hội giải quyết mọi mối quan ngại trực tiếp với bạn trước tiên.
Bạn đã hiểu rõ cách wipwin bảo vệ quyền riêng tư của mình. Bảo mật không phải là hứa hẹn — đó là kiến trúc kỹ thuật và cam kết vận hành mà chúng tôi đã và đang thực hiện mỗi ngày. Tham gia cộng đồng wipwin với sự an tâm tuyệt đối.
18+ Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm